最近不少LOL玩家在登录游戏时,突然弹出“身份信息失效”的提示,导致无***常进入游戏——眼看排位赛要开了、好友在等组队,却被卡在验证环节,别提多闹心了,今天就来聊聊身份信息失效的原因,以及如何一步步解决这个问题,让你快速回到召唤师峡谷!
身份信息失效的常见原因
- 身份证有效期到期:很多玩家注册时用的身份证可能已经过了有效期(比如10年/20年期限),系统定期验证时会判定信息失效;
- 信息填写错误:注册时姓名、身份证号不一致,或误填了他人信息;
- 系统数据同步问题:游戏版本更新或腾讯安全系统升级时,偶尔会出现身份信息验证异常;
- 账号安全风险:账号被盗后,盗号者可能篡改了身份信息,导致原信息失效。
快速解决步骤
针对不同情况,你可以按以下顺序操作:
先检查身份证是否过期
拿出自己的身份证,确认有效期是否已过,如果过期,先去派出所更换新身份证(一般7-15天可拿到),再处理游戏内的信息更新。
重新提交身份信息
- 打开LOL官网(https://lol.qq.com/),登录账号后,找到“账号安全中心”;
- 选择“身份信息验证”选项,输入本人真实姓名、身份证号、新身份证的有效期(如果已更换);
- 提交后等待系统审核(通常几分钟内完成),审核通过后即可正常登录。
联系 *** 协助处理
如果自行提交后仍显示失效,或遇到“信息无法修改”的问题:
- 打开游戏客户端,点击右上角“ *** ”按钮;
- 或关注“腾讯 *** ”微信公众号,发送“LOL身份信息失效”,根据指引提交账号信息和身份证照片(需清晰可见姓名、身份证号、有效期);
- *** 一般会在1-3个工作日内回复处理结果。
排查账号安全
如果怀疑账号被盗:
- 先通过“找回密码”功能重置密码,并绑定手机令牌/ *** 安全中心;
- 确认账号安全后,再重新提交身份信息,避免再次被篡改。
注意事项
- 必须用本人真实信息:使用他人身份信息不仅会导致验证失败,还可能违反《 *** 游戏管理暂行办法》,甚至被封号;
- 及时更新信息:更换身份证后,记得之一时间更新游戏内的身份信息,避免再次失效;
- 耐心等待审核:系统或 *** 审核需要时间,不要重复提交信息,以免造成数据混乱。
身份信息失效不是大问题,只要按步骤操作,很快就能重返游戏,如果还有其他疑问,欢迎在评论区留言,我们一起解决!
——祝你在峡谷里一路连胜,早日上王者!
(文章完)
