清晨六点半,天刚蒙蒙亮,王晓雄已经套上洗得发白的蓝马甲,拿着皱巴巴的记录本出现在幸福社区的巷口,他熟练地弯腰捡起路边的烟蒂,又停下来和遛弯的张大爷打了声招呼:“张叔,今天血压还稳吗?记得按时吃药啊!”张大爷笑着拍了拍他的肩膀:“多亏你上周提醒我去复查,现在好多了!”作为社区里的“全能网格员”,王晓雄的一天,总是从这些细碎的关心开始。
王晓雄今年32岁,在幸福社区做网格员已经五年了,他的工作清单长得像一串葡萄——调解邻里矛盾、检查消防通道、帮独居老人买米送药、组织周末亲子活动……这些看似鸡毛蒜皮的事,他却做得一丝不苟。“社区就是一个大家庭,每个人的小事,都是我的大事。”他常把这句话挂在嘴边。
去年冬天的一个深夜,独居的李奶奶家水管突然冻裂,水漫了一地,老人急得直哭,之一个拨通的就是王晓雄的 *** ,他接到 *** 后,裹上羽绒服就往外跑,十分钟就赶到了现场,一边安慰老人“别慌,有我在”,一边找工具关总阀,又联系维修师傅,等师傅来的时候,他已经用拖把把水拖得差不多了,连老人的棉鞋都帮着烘干了,后来,他还每周固定去李奶奶家帮忙打扫卫生,陪她聊家常,李奶奶逢人就说:“晓雄比我亲儿子还贴心!”
工作也不是总是顺风顺水,有一次,楼上的年轻人深夜练吉他,楼下的王阿姨忍无可忍,两家吵得面红耳赤,王晓雄前后跑了五六趟,先是和年轻人沟通,建议他用静音效果好的耳机,又帮王阿姨家贴了隔音条,年轻人主动给王阿姨道歉,还邀请她去听自己的吉他演奏会,两家经常一起参加社区的邻里聚餐,成了无话不谈的朋友。“有时候居民不理解,但只要你真心站在他们的角度想问题,他们总会感受到你的诚意。”王晓雄说。
王晓雄的这份热心,源于小时候的一段经历,他小时候父母在外打工,邻居王阿姨经常给他做饭、辅导作业,甚至在他生病时背着他去医院。“那时候我就想,长大了也要像王阿姨一样,用自己的力量温暖别人。”所以大学毕业后,他放弃了大城市的工作机会,回到家乡做了一名社区网格员。
五年时间,王晓雄的蓝马甲磨破了三件,记录本写满了五本,社区里的老人小孩都能叫出他的名字,他没有惊天动地的事迹,却用一件件小事,把社区变成了一个温暖的家,就像他自己说的:“平凡的日子里,只要用心,就能种出星光。”而他,就是幸福社区里最亮的那一颗星——不耀眼,却足够温暖每一个人。
